L'étendue de la panne n'était pas immédiatement connue mais des journalistes de l'AFP aux Etats-Unis et en Asie ont rapporté avoir eu des difficultés à accéder à leur compte.
Des pannes perturbent régulièrement les plateformes numériques, les interruptions de service de longue durée restant l'exception.
Cet accroc technique intervient toutefois à un moment sensible pour Twitter, en pleine tourmente depuis son rachat par Elon Musk pour 44 milliards de dollars fin octobre.
Le multi-entrepreneur a notamment licencié de nombreux salariés, y compris parmi les équipes s'occupant de la maintenance technique de la plateforme.
Hors des Etats-Unis, le nombre d'usagers incapables d'accéder au service variait de quelques centaines à plusieurs milliers.
Selon la répartition de DownDetector, la panne a semblé affecter principalement les personnes utilisant Twitter sur l'interface web. Environ 10% des plaintes enregistrées par le moniteur provenaient d'utilisateurs d'applications mobiles.