Air Sénégal cessera de desservir sept destinations à partir de mi-septembre pour optimiser son réseau, en réponse à des critiques fréquentes sur la qualité de son service.
La compagnie aérienne Air Sénégal a annoncé mercredi l'interruption de sept destinations à partir de mi-septembre dans le cadre de "l'optimisation" de son réseau. Les vols depuis Dakar vers New York prendront fin le 19 septembre, tandis que ceux vers Milan, Libreville, Douala et Barcelone seront suspendus dès le 20 septembre. Les liaisons avec Marseille et Lyon cesseront à compter du 22 septembre.
Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, Air Sénégal a précisé que cette décision s'inscrit dans une stratégie d'
"optimisation"
de son réseau.
Le quotidien '
L'Observateur'
a rapporté que cette réduction des dessertes est liée à
"la rationalisation des ressources, l'insuffisance de la flotte et le défaut de rentabilité de certaines liaisons".
Critiques sur la qualité du service
Critiques sur la qualité du service
Air Sénégal est régulièrement critiquée pour la qualité de son service, notamment pour les retards fréquents sur ses vols domestiques et internationaux. Depuis sa création en mai 2018, la compagnie, contrôlée par l'État sénégalais, fait face à des attentes croissantes de la part de ses passagers.
Air Sénégal a été mise en place après l'échec de Sénégal Airlines en 2016, qui avait elle-même remplacé Air Sénégal International, une société détenue par les États sénégalais et marocain.
Le lancement de cette nouvelle compagnie fait partie d'un plan plus large visant à positionner Dakar comme un
"hub"
aérien régional, aux côtés de l'aéroport international inauguré en 2017 et de la réhabilitation des aéroports de province.
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