TikTok supprime des centaines d'emplois et mise sur l'intelligence artificielle pour la modération

Crédit Photo : Antonin UTZ / AFP

TikTok annonce des licenciements massifs dans le monde et accélère l'utilisation de l'IA pour modérer ses contenus.

Le réseau social TikTok, détenu par la société chinoise ByteDance, a annoncé vendredi qu'il allait supprimer plusieurs centaines de postes dans le monde.

Cette décision concerne particulièrement la Malaisie, où jusqu'à 500 emplois pourraient être touchés. La plateforme redirige ses ressources vers des solutions automatisées, notamment l'intelligence artificielle (IA), pour la modération des contenus.

Un porte-parole de TikTok a déclaré que cette réorganisation vise à améliorer l'efficacité de la modération des contenus.

"Nous comptons investir deux milliards de dollars au niveau mondial dans la confiance et la sécurité au cours de la seule année 2024"

, a-t-il indiqué, ajoutant que 80% des contenus violant les règles de la plateforme sont déjà supprimés grâce à des technologies automatisées.

Une nouvelle stratégie basée sur l'IA

TikTok combine des modérateurs humains avec des outils d'IA pour analyser les contenus postés par ses utilisateurs. Les technologies automatisées jouent un rôle de plus en plus central dans le processus de modération, permettant à la plateforme de répondre à l'augmentation constante des vidéos mises en ligne.

Cette annonce intervient alors que la Malaisie impose une réglementation plus stricte aux géants de la tech. Le gouvernement malaisien exige que les plateformes comme TikTok obtiennent une licence d'exploitation pour lutter contre la cybercriminalité croissante dans le pays.

La plateforme de vidéos courtes, qui compte des milliers d'employés répartis sur six continents, selon une note de novembre 2023, n'a pas précisé combien de postes seraient touchés dans d'autres pays en dehors de la Malaisie.