Geçtiğimiz haftalarda köşemizde yayımlanan 'Bürokrasi insanı çileden çıkarıyor' başlıklı yazımız üzerine bir açıklama yapan Türk Telekomünikasyon A.Ş. Basın Müşavirliği, okurumuz Mehmet Ali Gerek'in dijital numara isteğine analog (eski) numara vererek mağdur edilmediği, aksine müşteri talepleri doğrultusunda hareket edildiğini, değişiklik ücreti ödendiği takdirde durumun düzeltileceği ni ifade etmiş. Fakat Türk Telekom, eleştirdiğimiz asıl konuyu atlamış. En ufak işlem için nüfus kağıdı fotokopisi ve imzalı dilekçe isteyen bir kurum 'şifahi tasvip' alarak nasıl işlem gerçekleştirdi? Üstelik okurumuz böyle bir tasvip vermediği konusunda ısrarlı. Anlaşılan tüketicimizin mağduriyeti devam edecek.

Ahacıklıların telefon çilesi nasıl bitecek

Türk Telekom Basın Müşavirliği'nin diğer açıklamasında ise; aylardır telefonları çalışmayan Çorum-Ahacıklılar'ın mağduriyetlerini sonlandırmak için çalışmaların devam ettiği belirtilmiş. Köye ulaşan minilink antenleri arasındaki optik görüşün sağlanabilmesi için güzergah üzerinde bulunan ağaçların kesilmesi noktasında son aşamaya gelindiği ve bu işlem gerçekleştiği takdirde Ahacıklılar'ın telefon çilesinin biteceği ifade ediliyor. Yetkililerin minilink hatlarının yerini değiştirmektense ağaçların kesilmesini tercih etmelerinin sebeplerini merak ediyorum doğrusu. Tüketici Günlüğü olarak tavsiyemiz, doğanın dengesini bozmadan, çevreye zarar vermeden çözümler bulunmasının daha doğru olacak.

Tüketiciler Birliği 5 yaşında

Gönüllülük esasına göre hizmet eden tüketici örgütlerinin çalışmaları sayesinde geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da birçok başarılara imza atıldı. Bu örgütlerlerden biri de Müstakil Tüketiciler Birliği. 1997 yılının Ekim ayında kurulan Tüketiciler Birliği 5. yılını kutluyor. Bu vesileyle başta dernek başkanı Av.Bülent Deniz olmak üzere diğer yönetim kurulu üyelerini ve şube başkanlarını gönülden tebrik ediyorum. Nice yıllara.

ÖMER KESER

Künye

Temsilcilikler

ReklamTarifesi

AboneFormu

MesajFormu