Pour Volker Türk, la décision d'Israël d'interdire le travail de l'UNRWA soulève de vives inquiétudes. Il a souligné que cette mesure pourrait avoir des conséquences désastreuses pour les droits de l'homme de ceux qui dépendent de l'assistance de l'UNRWA.
L'administration de Tel-Aviv continue de faire campagne pour la fermeture et le discrédit de l'Agence, qui soutient les réfugiés palestiniens en Palestine occupée, à Jérusalem-Est, ainsi qu'au Liban et en Jordanie, et emploie 30 000 personnes, dont la plupart sont des Palestiniens, dans les domaines de la santé, de l'éducation et des services sociaux.