Türk Telekom'un Ankara'daki merkezinden alınan bilgiye göre, deprem nedeniyle İtalya ile Fas arasında SMW3 kablosunda meydana gelen arızanın giderilmesine ilişkin bilgiler Singapur Telekom'dan geliyor. Türk Telekom yetkilileri, Singapur'dan gelen yeni bilgiye göre "arızanın 11 Haziran'da giderileceğini" belirtiyor. 4 Haziran'da "arızanın neden olduğu mağduriyeti azaltmak için uydu üzerinden 1adetx34 ve 1adetx155 Mbps hızında yeni devreler hizmete verildiğini" açıklayan Telekom yetkilileri, o tarihten bu yana yeni bir devrenin ilave edilmediğini belirtti. 21 Mayıs 2003 tarihinde meydana gelen Cezayir depremi sonucu, Akdeniz'in ortasından geçen ve Türk Telekom'un da hizmet aldığı fiber optik hatları koptu. Bu durum Türkiye nin dış telekomünikasyon ağını olumsuz etkiledi. Telefon ve data hatlarının bant genişliklerinde %80'e varan daralmaya neden arıza yüzünden Türk Telekom sadece karasal bakır hatlarını kullanabildi.

TBMM'de soru önergesi

CHP İzmir Milletvekili Hakkı Köylü, Cezayir'deki deprem nedeniyle internet altyapısında meydana gelen kopukluğun hizmetleri aksattığını belirterek, Türk Telekom'un hangi önlemleri aldığını sordu. Köylü, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım'ın sözlü olarak yanıtlaması istemiyle verdiği soru önergesinde, internet hizmetlerinin aksaması nedeniyle 500 milyon dolarlık zarar meydana geldiği yolundaki haberlere dikkat çekti.