Türkiye'de internet altyapısı tekelini elinde bulunduran ve bu hizmeti vermekte yetersiz kalan Türk Telekom, yaşanan son olayda alternatif bağlantı hatları hazırlamadığı gerekçesiyle tüketiciler tarafından dava ediliyor. Tüketiciler Birliği Başkanı Bülent Deniz, önümüzdeki günlerde birlik olarak Türk Telekom hakkında dava açacaklarını açıkladı.

Olayın kurumsal ve bireysel olmak üzere iki boyutunun bulunduğunu belirten Deniz, kurumsal olarak şirketlerin internet bağlantılarında süregiden aksaklıklarla ilgili uğradıkları ticari zararlar nedeniyle, bireysel kullanıcıların ise ayıplı hizmet gerekçesiyle Türk Telekom'a dava açabileceklerini kaydetti. Açılacak davalarda tüketicilerin parasını talep etme veya bedel indimi hakları bulunuyor. Türkiye Bilişim Derneği Başkanı Rahmi Aktepe ise beklenmedik durumlar için internet altyapısını elinde tutan bir kurumun gerekli tedbirleri almış olması gerektiğini ancak bu tür bir hazırlığın yapılmadığının son olayla ortaya çıktığını söyledi. 21 Mayıs tarihinde meydana gelen Cezayir depremi sonrasında Türkiye'nin yurtdışına internet bağlantı kapasitesi yüzde 17'lere kadar düşmüş, bundan dolayı bir çok kişi ve kurum mağdur olmuştu. Bu sorunun hala devam etmesi yüzünden internet altyapısında Türk Telekom bağlantısı dışında alternatifi bulunmayan internet servis sağlayıcıları ile kablo internet abonelerinin mağduriyetleri sürüyor.

MELİH BAYRAM DEDE / İSTANBUL

« Geri Dön