Okurumuz Av. Erdoğan Hoşgör köşemize yolladığı faksta başına gelen olayı şu şekilde açıklıyor: "Kurban bayramı arifesinde gittiğimiz Fatih Benetton Mağazası'nda eşimin cüzdanının çantasında olmadığını fark ettik. Durum vakit kaybetmeden kasada bulunan görevli Gündüz Beye ileterek, kapıların kapatılarak giriş ve çıkışın önlenmesini talep ettik. Mağaza yetkilisi Gürbüz Bey, ise talebimizi yerine getirmediği gibi rencide edecek tavır ve sözlerde bulundu. Bunun üzerine çareyi karakola gitmekte bulduk. Şikayetimizi iletmek üzereyken başka bir bayan ağlayarak geldiği karakolda aynı mağaza ismini zikrederek 800 milyona yakın parasının çalındığını şikayet etti."

Değerli okurlar aslında böyle bir olay ile bizlerde karşı karşıya kalsak herhalde okurumuzun yaptığı gibi soluğu mağaza yetkililerinin yanında alarak gerekenini yapılmasının isterdik. Müşteri memnuniyetini önemseyen sorumlu bir işletmecinin bu konuda mağdura yardımcı olmasından dolayı mağaza içinde bulunan müşterilerinde durumdan rahatsız olmayacağı kanısındayım.

Hülasa okurumuz avukat olması hasebiyle konuyu yargıya taşımış. Fakat yargı, elde bir kanıt ve delilin olmadığı ve mağaza sahibi Gürbüz Beyin polis çağrılmasına engel olmadığı gerekçesi ile davanın reddine karar vermiş.

Kart iptali kaldırıldı

Ali Demir'in kartının yanlışlıkla iptal edilmesi ile ilgili olarak Türkiye İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Ömer Turhan gönderdiği cevapta, "Yanlış anlama nedeniyle kredi kartının kullanıma kapatıldığı anlaşılmıştır. Kart bilahare kullanıma açılarak müşterimize bilgi verilmiştir" dedi.

ÖMER KESER

Künye

Temsilcilikler

ReklamTarifesi

AboneFormu

MesajFormu