İstanbul Etiler'den okurumuz Ergun BANKOĞLU'nun Yapı Kredi Sigorta Şirketi ile ilgili olarak köşemize yollamış olduğu faks hayli ilginç.

Sigortalı olduktan 16 ay sonra (Şubat 2002) menisküs ameliyatı olması gereken Ergun Bey, sigortanın ikinci yıl başlangıcında doldurulan formda eksik beyanda bulunduğu iddia edilerek şirket tarafından ameliyat masraflarının ödemesi kabul edilmez ve bir ay sonra poliçe fesh edilir.

Ergun Bey ameliyattan üç ay önce sigortaca yaptırılan rutin check-up esnasında bahsedilen eksik beyan ile ilgili olarak bir sorun ile karşılaşmadığın da faksına eklemiş.

Değerli okurlar acaba Yapı Kredi Sigorta, yüksek harcama gerektirmediği sürece anlaşmayı sürdürmüş, ameliyat parasını gündeme geldiğinde ise ödememek için eksik beyan iddiası ile poliçeyi fesh etmiş olabilir mi? Okurumuz hakkını şua Ticaret Mahkemesi'nde arıyor. Fakat tüketicilerimizi sigorta şirketleri ile ilişkilerinde son derece dikkatli olmaları konusunda uyarmakta fayda var.

Yapı Kredi Sigorta cevap hakkını köşemizde kullanabilir.

Türk Telekom özür diledi

Geçtiğimiz haftalarda köşemizde yayınlanan "Telefonda jeton geç mi düşer?" başlıklı yazımıza ilişkin olarak köşemize gönderilen Türk Telekominikasyon A.Ş. imzalı açıklamada; Okurumuz Osman Şahin'in şikayeti üzerine inceleme başlatılmış ve müşterinin haklı olduğunu tespit edilmiş. Personelden kaynaklanan hatayı düzelten Telekom yetkilileri müşteriden özür dilemeyi de ihmal etmemiş. Konuda ihmali tespit edilen personel hakkında gereken yasal işlemde başlatılmış. Telekom'a hassasiyetinden dolayı teşekkür ederiz.

ÖMER KESER

Künye

Temsilcilikler

ReklamTarifesi

AboneFormu

MesajFormu