Ticaret Bakanlığı'nın geçtiğimiz günlerde tatil planlarında görülen artışla birlikte tüketicileri, sahte otel tanıtımlarına karşı dikkatli olmaları konusunda uyarmasının ardından bir dikkat çeken uyarı da Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği'nden geldi. Son günlerde turizm tesislerinin logo ve isimleri kullanılarak tüketicilerin mağdur edildiğine yönelik kendilerine çok sayıda şikayet gelmeye başladığı belirten TÜRSAB Başkanı Firuz Bağlıkaya, internet üzerinden tatil satın alacaklar için dijital doğrulama butonu detayına dikkat çekiyor. Dolandırıcıların indirimli fiyatlar üzerinden vatandaşı tuzağa düşürdüğüne vurgu yapan Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ise, tatil satın alırken nelere dikkat edilmesi gerektiği ve mağduriyet halinde izlenecek yol ve yöntemler noktasında çağrıda bulunuyor.
Cuma akşamı mesai bitimi ile başlayacak 9 günlük Kurban Bayramı tatili ile yaklaşık 10 milyon kişinin kıyı bölgelerine ve memleketlerine akın etmesi beklenirken, koronavirüs salgınından kaynaklı uzun süredir bugünlerin hayalini kuran vatandaşlar ise online kanallar üzerinden bütçesine uygun otel arayışını sürdürüyor.
Kimi bölgelerde otel doluluk oranları ise neredeyse yüzde 100 seviyesine ulaştı. Tabi ortaya çıkan bu talep patlaması dolandırıcıları da harekete geçirmiş durumda.
ÇOK CİDDİ MAĞDURİYET VAR: DİJİTAL DOĞRULAMA BUTONUNA DİKKAT!
ACENTENİN TÜM SİCİL KAYITLARI GÖRÜLEBİLİYOR
KİRALAMA YAPARKEN ÜÇ KRİTİK BELGEYE DİKKAT!
CEP TELEFONUNUZ İLE BELGELEYİN
- Tüketici hakem heyetlerine başvuruların tamamen ücretsiz olduğunu da sözlerine ekleyen Ağaoğlu, verilen kararların ise mahkeme kararı yönünde olduğunu itiraz olmaması halinde ise 10 gün içerisinde kesinleştiğini de kaydetti.
AYIP ORANINDA BEDEL İADESİ TALEP EDİN!
Tüketicilerin seçimlik haklarından birinin ise ayıp bedeli oranında indirim olduğuna da değinen Ağaoğlu, gidilen tesisin kendisine vaadedilen şekilde çıkmaması halinde orada hiç konaklama yapılmadan bedel iadesi de talep edilebileceğini, konaklama yapılmış olunursa ise ayıp oranında bedel iadesi talep edilebileceğini vurguladı.