Araç sahipleri arasında, artan bakım maliyetleri ve azalan alım gücü nedeniyle, birer servet değerindeki araçlarının periyodik bakımlarını yaptırmaktan kaçınma ve küçük arızalar için "biraz daha idare etsin" eğilimi başladı. Toyotasa Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Tanju Akçagüner, rutin bakımlar arasındaki sürenin aşılması, standart bakımlarda daha az parça değişimi isteklerinin sektörde yayıldığının gözlendiğini bildirdi.

Topluca yaptırma eğilimi arttı

Akçagüner, "Araç sahipleri, araçları küçük bir hasar görse bile yaptırmadan bu şekilde kullanmaya çalışıyorlar. Artan primler yüzünden pek çok kişi kasko sigortası yaptırmaktan da kaçındıkları için (Bir yeri daha çizilirse topluca yaptırırım) düşüncesiyle bekliyor" dedi.

Renault satış sonrası yetkilileri de ekonomik krizin etkisiyle otomobil satışında olduğu gibi satış sonrası faaliyetlerde de azalmalar görüldüğünü bildirdiler. Renault'un da son aylarda yaşanan bu azalmadan etkilendiğini kaydeden yetkililer, "2000 yılının Eylül ayı ile 2001 yılı Eylül ayı Renault Servis Araç Giriş adetleri karşılaştırıldığında, yüzde 9 oranında bir daralma olduğu görülmektedir" dediler.