Mahkemelerin iş yükünün de azaldığını belirten Bakan Tunç, uygulamanın aynı zamanda toplumsal uzlaşı kültürüne katkı sağladığını söyledi.
Bakan Tunç, uyuşmazlık problemlerinin çözümüne ilişkin ise şunları kaydetti:
“Arabuluculuk; iş uyuşmazlıklarında 1 Ocak 2018'den, ticari uyuşmazlıklarda 1 Ocak 2019'dan, tüketici uyuşmazlıklarında ise 28 Temmuz 2020'den itibaren zorunlu olarak uygulanıyor. İhtiyari arabuluculuksa hukuk sistemine 14 Kasım 2013'te kazandırıldı. Arabuluculukta bu güne kadar 5 milyon 956 bin 797 dosya sisteme girdi. Müzakeresi tamamlanan 5 milyon 766 bin 703 dosyadan 3 milyon 830 bin 372'si anlaşma ile çözüme kavuşturuldu.”
“İş uyuşmazlıklarında müzakeresi tamamlanan 2 milyon 129 bin 311 dosyadan 1 milyon 54 bin 805'i anlaşma ile sonuçlandı ve başarı oranı yüzde 51 oldu. Bu dosyalar ortalama 10 gün gibi kısa bir sürede çözüme kavuşturuldu" diye Bakan Tunç, "Ticari arabuluculukta müzakeresi tamamlanan 817 bin 718 dosyadan 327 bin 221'i anlaşma ile sonuçlandı ve yüzde 41 başarı sağlandı. Arabulucular, bu dosyalarda ortalama 20 gün gibi kısa bir sürede tarafları uzlaştırdı. Tüketici uyuşmazlıklarında uygulamanın başladığı 28 Temmuz 2020'den bugüne kadar 415 bin 371 dosyada müzakere tamamlandı ve 153 bin 84'ü çözüme kavuştu. Başarı oranı yüzde 38 olarak gerçekleşti.
İhtiyari arabuluculukta müzakeresi tamamlanan 2 milyon 333 bin 780 dosyadan 2 milyon 182 bin 274 dosyada anlaşma sağlandı. Böylece müzakeresi tamamlananların anlaşma oranı yüzde 97 oldu. Kira arabuluculuğunda ise 176 bin 769 dosyanın müzakeresi tamamlandı, 96 bin 461 dosyada anlaşma sağlandı, başarı oranı yüzde 55 olarak gerçekleşti” ifadelerini kullandı.