Une organisation caritative en Nouvelle-Zélande a lancé un service de thérapie par chatbot basé sur l’intelligence artificielle (IA) pour offrir un soutien psychologique aux anciens combattants.
La No Duff Charitable Trust, à l'origine de l’initiative, a développé ce chatbot en le formant à des techniques telles que la gestion de crise, la pleine conscience et les exercices de respiration, avec pour objectif d’apporter un accompagnement accessible aux vétérans dans le besoin. L'organisation explique:
Le système d’aide aux anciens combattants du pays ne remplit pas ses responsabilités. Nous avons donc décidé d’agir en utilisant la technologie IA.
Un chatbot entraîné sur neuf années de données
Une phase de test en cours
Pour l’instant, le chatbot est en phase alpha, ce qui signifie qu’il est encore en cours de tests internes avant une mise à disposition plus large auprès de la communauté des vétérans. L’objectif est d’assurer que l’outil réponde aux standards de qualité et de sécurité psychologique, tout en étant simple à utiliser.
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