Türk Telekom'daki grev nedeniyle bazı ilerde iletişim hizmetlerinde sorunlar yaşanıyor. Cep telefonu şebekelerinde kesintiler görülürken, telefon ve internetin ana omurgasını oluşturan fiber optik kabloların kesildiği iddiaları çirkin oyunlar sahnelendiğinin işareti gibi!
Türk Telekom ile Haber-İş Sendikası arasında gerçekleştirilen toplu iş sözleşmelerinde anlaşmaya varılamaması sonrası başlayan grev sonucu, iletişim hizmetlerinde aksamalar yaşamıyor. Bazı illerde cep telefonu görüşmeleri yapılamazken, bazı illerde fiber optik kabloların kesildiği yönündeki haberler krizi derinleştirdi. İnternet altyapısının ana damarı olan fiber optik kabloların kesilmesi, çirkin oyunlar sahnelendiğinin işareti gibi!
Fiber optik kabloların kesilerek grevin derinleştirilmesine çalışıldığı iddialarına karşı çıkan Haber-İş Sendikası İstanbul Anadolu Yakası Şube Başkanı Turgut Aktaş, bazı sendika çalışanlarının kasıtlı olarak Telekom kablolarını kestiği ve ulaşımı engellediği iddialarının tamamen asılsız olduğunu öne sürdü.
Aktaş, bu haberleri yalanlarken bir yandan da, grevden dolayı gündeme gelen internet ulaşımı ve Telekom görüşmelerindeki aksamaların ilerleyen dönemlerde daha da artabileceğini söylemekten geri durmadı. Aktaş, "Biz zaten meydana gelen arızaları bu kadar az sayıyla tamir etmeye çalışıyorduk. Artık bundan sonra olabilecek arızalar üst üste birikerek yarın öbür gün daha fazla sayıya ulaşacak" diyerek elektronik ortamda sıkıntılar yaşabileceği sinyali verdi.
Grev sonucunda, başta medya, bankacılık, iletişim sektörleri olmak üzere Türk Telekom'dan hizmet alan pek çok sektörde sıkıntı yaşandı. Bazı illerde iletişim hizmetlerinin aksamansında dolayı ATM'ler devredışı kalırken, GSM operatörlerinin hizmetlerinde de aksamalar yaşandı. Daha önce yaptıkları açıklamalarda "Şalter kapatma"dan söz eden Türk Telekom çalışanları; bu söylemi fiili olarak uygulamaya koymaları halinde iletişimin ciddi anlamda sekteye uğraması bekleniyor.
Haber-İş Sendikası'nın Türk Telekom ile anlaşamaması nedeniyle sabah saatlerinde başlayan grev, özellikle GSM, bankacılık ve medya sektörünü vurdu. Bolu'da GSM'ler devre dışı kalınca bazı vatandaşlar, grev yapan sendika üyelerine tepki gösterdi.
Sendika üyeleri, PTT Caddesi'nde bulunan Türk Telekom Bolu şube binasının önünde sabah saat 08:00'de başlattıkları grevi sürdürüyor. Haber İş Sendikası Bolu Başişletmecisi Hayrettin Hevesker, Bolu'da 71 işçiyle grev yaptıklarını, yaklaşık 40 işçinin de çalışmalarını sürdürdüğünü ifade etti.
Bu arada, sabah saatlerinde başlayan grev nedeniyle Bursa'da telekom hatları çalışmaz duruma geldi. Sık sık arıza veren telefon hatları nedeniyle görüşmeler aksarken, bazı cep telefonu hatları da tamamen çalışmaz duruma geldi. Avea GSM kullanıcıları iletişimde güçlük yaşarken, internet bağlantısında sıkıntı yaşayan tüketiciler ilginç çözüm arayışlarına gitti. Grevin başlamasının ardınan bu sabah itibariyle şehir genelindeki AVEA GSM operatörlerinde sıkıntı yaşanırken, internete bağlanmakta güçlük yaşayan vatandaşlar ise kamyonet kasasında wireless avına çıktı.
Bolu kent merkezinde grevden dolayı bankalar da bir süre işlem yapamadı. Devre dışı kalan GSM operatörlerinden Turkcell ve Avea saat 11'den sonra çalışmaya başladı. Öte yandan, polis ekipleri de grev yapılan bölgede önlemlerini artırdı. İstanbul'da da Avcılar Telekom Müdürlüğü'nde bugün telefon arızaları, yeni abonelik hizmetleri, internet abonelikleri ve diğer alanlarda hizmet verilmeyeceği açıklandı.
Türk Telekom'un 4441 444 numaralı müşteri hizmetleri telefonu da çalışmıyor. Telefona bakan müşteri hizmetler yetkilileri hiçbir işlem yapmıyor. Sadece arayan vatandaşları grev hakkında bilgilendirmek için açıklama yapıyor.
Şu anda sistemde bilgi kontorolü yapdıklarını, bilgi sistemlerinin hata verdiğini söyleyen müşteri hizmetleri yetkilileri, bugün itibariyle belirsiz süreyle işlem yapayacaklarını söylüyor. Call Center görevlisi işlem yapmak isteyen abonelere, "Hiçbir işlem yapamıyoruz. Sistemde güncelleme var ve grev kararı nedeniyle bildirimde bulunamıyoruz. Arayan müşterilere bilgi aktarmak için telefonlara bakıyoruz" yanıtı veriliyor.
