Koçtaş'ın Türkiye'deki 26 mağazasından biri olan İzmit mağazası Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından bu yıl 13'üncüsü yapılan Geleneksel Tüketici Ödülleri'nde 'Tüketicinin Memnuniyetini İlke Edinen Firma' dalında ödüle layık görüldü. Ankara'da yapılan törende ödülü Koçtaş İzmit Mağaza Müdürü Ferhat Kutlu aldı. Koçtaş Genel Müdürü Alp Özpamukçu ödülle ilgili yaptığı açıklamada, “Sadece fiziksel büyümeye değil, müşteri memnuniyetini artırmaya da odaklandık.” dedi. Özpamukçu, “Biz büyümeyi sadece fiziksel anlamda, daha fazla mağaza ve satış alanına ulaşmak olarak algılamıyoruz. Aynı zamanda verdiğimiz hizmetin kalitesi ve müşterimizle aramızdaki güven köprüsünü sağlamlaştırmak için attığımız adımlarla da öne çıkmayı hedefliyoruz. Koçtaş tüketici ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak hizmet ve projeler geliştiriyor.” dedi.
