Uçakta giderken yanardağ patlamasına tanık oldular. Çoğu paniğe kapıldı ama o, bu inanılmaz anı görüntülemeyi başardı
Kanada'dan Karayipler'e gitmekte olan Boeing 737 tipi Uçak 40 bin fit (yaklaşık 12 bin metre) yükseklikte gittiği sırada yolcular, bir yanardağ patlamasına şahit oldu. Uçağın pilotu volkanı farkedince, "Bayanlar ve baylar, uçağın sol tarafına baktığınızda bir volkan patlaması göreceksiniz" anonsu yaptı.
Montserrat adasındaki Soufrière Hills volkanından çıkan duman ve kül bulutu gökyüzüne böyle uzandı. Çoğu yolcu paniğe kapılırken bazıları heyecanla fotoğraf makinelerine sarıldı. 1982'de British Airways uçağı Endonezya'da patlayan bir volkanın üzerinden geçerken motorları durmuş ancak dumanın içinden çıktıktan sonra yeniden çalışmaya başlamıştı.