Anadolu Sigorta'dan verimlilik ve kâr 'Rota'sı

00:0024/12/2010, Cuma
G: 23/12/2010, Perşembe
Yeni Şafak
Anadolu Sigorta'dan verimlilik ve kâr 'Rota'sı
Anadolu Sigorta'dan verimlilik ve kâr 'Rota'sı

Anadolu Sigorta, tüm iş süreçlerini yeniden yapılandırma projesi 'C2C' (Closer to Customer) kapsamında gerçekleştirdiği 'ROTA' programı, 1,5 ayda ilk sonuçlarını vermeye başladı. 150'den fazla şirket içi kullanıcının ve yaklaşık 1.500 acentenin hizmetine sunulan ROTA programıyla bir yandan günlük satışları izlerken, diğer taraftan poliçelendirilen teklif adedi/oranı, türe göre tahsilat dağılımı, müşteri bazında rücu tahsilat bilgisi, son 30 günde ödenen en yüksek 5 hasar gibi pek çok veriyi anında görüntüleyebiliyor. Bilgiye hızlı erişim imkanı acentelere, satışta verimlilik ve kâr artışı olarak geri dönüyor. Rota uygulaması ile satış, hasar ve tahsilat performanslarına yönelik raporlama ihtiyacının hızlı ve kolay bir şekilde karşılanması; çapraz satışın, satışta verimliliğin ve kârlılığın artırılması amaçlanıyor.

İki hafta gibi kısa bir sürede 50 pilot acenteye ROTA uygulaması açıldı. Bir aylık bir pilot uygulamanın ardından ise tüm şirket organizasyonları ROTA uygulamasını kullanmaya başladı. ROTA Projesi'nin başarısı son olarak, Anadolu Sigorta'ya Qlikview tarafından verilen “Proje Özel Ödülü” ile de tescillendi.