Reklam Kurulu Başkanı Özcan Pektaş, alt yazı veya dip not biçiminde sunulan bilgilerin kolayca okunabilecek harf büyüklüğünde olması gerektiğini belirterek, “Tüketiciler bu konudaki şikayetlerini elektronik ortamda Reklam Kurulu Başkanlığına yapabilirler” dedi.
Reklam Kurulu Başkanı Özcan Pektaş, alt yazı veya dip not biçiminde sunulan bilgilerin kolayca okunabilecek harf büyüklüğünde olması gerektiğini belirterek, “Tüketiciler bu konudaki şikayetlerini elektronik ortamda Reklam Kurulu Başkanlığına yapabilirler” dedi.
Pektaş yaptığı yazılı açıklamada, son zamanlarda görüntülü ve yazılı basında yayımlanan ticari reklam ve ilanlarda tanıtılan mal ve hizmetlerle ilgili tüketicilerin ekonomik çıkarlarını ve satın alma kararlarını etkileyebilecek, alt yazı ve dip not biçiminde sunulan bilgilerin, tüketiciler tarafından “algılanmayacak” şekilde reklamlarda yer aldığı veya hiç yer almadığının gözlemlendiğini kaydetti.
Bu tür bilgelerin tüketici dikkatinden uzak tutulması sonucunda, tüketicilerin eksik bilgilendirilerek yanıltıldığını ifade eden Pektaş, yayımlanan reklam ve ilanlarda yer alan alt yazı ve dip notlara tüketicilerin okuyamayacağı şekilde yer verilmesi nedeniyle meydana gelen ihlallerin ortadan kaldırılmasıyla, reklam verenlerin ve mecra kuruluşlarının yaptırımlarla karşılaşmamalarını sağlamak amacıyla açıklama yapılmasında yarar gördüklerini bildirdi.
Altyazı ve dip notların yazılı basın ilanlarında kolayca okunabilecek harf büyüklüğünde olması gerektiğine işaret eden Pektaş, televizyon yayınlarında ise orta büyüklükte bir televizyon ekranında ortalama bir izleyici tarafından kolayca okunabilecek harf büyüklüğü ve hızda olması, ayrıca uydu alıcısı gibi kaynaklardan alınan yayınlardan dolayı televizyonlarda ortaya çıkabilen kısmi görüntü kayıpları nedeniyle, ekranın güvenli metin bölgesi içerisinde yer alması gerektiğini bildirdi.
Pektaş, yine televizyon reklamlarındaki alt yazı ve dip notların, “fon ile metin arasında renksel zıtlığı ve dolayısıyla izleyici algısını engelleyebilecek renk türleriyle ve okunabilirliği engelleyecek ölçüde farklı yazı tipleriyle düzenlenmemesi, kelimelerin arasındaki aralıkların ve satırlar arasındaki aralıkların okunmayı kolaylaştıracak biçimde düzenlenmesi” gerektiğine de vurgu yaptı.
Yayımlanan reklamlardaki ana vaadin istisnası niteliğindeki tüm bilgilerin, reklamın ana vaadinin sağladığı avantajları tamamıyla ya da büyük ölçüde ortadan kaldıracak nitelikte olmaması ve ana vaatle uyumsuzluk içermemesi, tüketicilerin mağdur olmamaları açısından bir zorunluluk olduğunu belirten Pektaş, şunları kaydetti:
“Alt yazı veya dip not biçiminde düzenlenmiş reklamları değerlendirmeleri sonucunda oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçebilmeleri açısından, içeriğinde bir alt yazı ya da dip notun yer aldığı reklamları dikkatle inceleyerek; gerektiğinde müşteri hizmetleri servisleri, yetkili servisler, satış mağazaları ya da internet siteleri gibi reklam dışı yol ve yöntemlerden de yararlanmak suretiyle reklam vaatlerini yeniden değerlendirmeleri büyük bir önem taşımakta.”
Başkan Özcan Pektaş, bir ticari reklam veya ilanın alt yazı ya da dip not biçiminde sunulan ana vaadin istisnası niteliğindeki unsurlarının, ürünün temel niteliğindeki unsurları karşılamadığı ya da okunamadığı durumlarda, Reklam Kurulu Başkanlığı, “Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Eskişehir Yolu 7. Km. Ankara” adresine yazılı olarak veya www.sanayi.gov.tr internet adresinin “Reklam Şikayetleri” linki kullanılmak suretiyle elektronik ortamda başvuru yapılabileceğini bildirdi.
