American Airlines.
Министерство транспорта США в среду заявило, что оштрафовало American Airlines на рекордные 50 миллионов долларов за плохое обращение с пассажирами-инвалидами.
Министерство транспорта США в среду заявило, что оштрафовало American Airlines на рекордные 50 миллионов долларов за обращение с пассажирами-инвалидами, в том числе за неоказание некоторым из них надлежащей помощи и неправильное обращение с инвалидными колясками.
Штраф в 25 раз превышает предыдущий самый высокий штраф авиакомпании за нарушения прав инвалидов, что создает
“новый прецедент”
для дальнейшего применения, сообщили в департаменте.
Согласно условиям мирового соглашения, American выплатит 25 миллионов долларов в течение трех лет, и еще 25 миллионов были зачислены на инвестиции для решения проблем и компенсации морального вреда пострадавшим пассажирам.
“Сегодняшнее соглашение подтверждает приверженность American заботе обо всех наших клиентах”
, - заявила старший вице-президент American Airlines Джули Рат.
Департамент транспорта заявил, что были выявлены случаи
“небезопасной физической помощи, которая иногда приводила к травмам и недостойному обращению с пользователями инвалидных колясок, в дополнение к неоднократным отказам в предоставлении оперативной помощи инвалидам-колясочникам”.
По данным министерства, American также неправильно обращалась с тысячами инвалидных колясок, повреждая их или задерживая их возврат, что делает ее одной из худших в этом отношении среди американских перевозчиков.
Источники: Al Arabiya, US News, AFP, WSJ.
#США
#Америка
#American Airlines
