Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) resmi internet sayfasında cep telefonu kayıp/çalıntı durumlarında neler yapmamız gerektiğini 6 soruda detaylı olarak anlatıyor.
Yaşadığınız mağduriyetin hızla ortadan kalkması ve telefonun hırsızların eline geçmemesi ya da geçmesi durumunda kullanamaz hale gelmesi için aşağıda sıralanan işlemleri muhakkak yapın.
6 soruda telefonun çalınması veya kaybolması durumunda yapmanız gerekenler
E-devlet kapısı üzerinden kayıp/çalıntı ihbar bildirimini yapabilir miyim?
Kayıp/çalıntı cihazımın bulunmasını istiyorum. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğum cihazı hiç sim kart takmadan çaldırdım/kaybettim ne yapmalıyım?
Cihazımı kaybettim/çaldırdım. Ne yapmalıyım?
Kayıp/çalıntı ihbarında bulunduğum cihazımı buldum. Tekrar haberleşmeye açılmasını nasıl sağlarım?
İhbarın onaylandığını nasıl anlarım?
Yukarıda yer alan bilgiler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun resmi internet sayfasından alınmıştır.
Peki, Android akıllı telefon sahiplerine kayıp/çalıntı durumlarında Google ne tavsiyede bulunuyor?
Bir Android telefon, tablet veya Wear OS saat kaybederseniz cihazı bulabilir, kilitleyebilir veya silebilirsiniz. Android cihazınıza bir Google Hesabı eklediyseniz Cihazımı Bul özelliği otomatik olarak açılır.
Cihazımı Bul özelliğinin kullanılabilmesi için kayıp cihazınız aşağıdaki koşulları karşılamalıdır:
Cihazımı bul uygulaması
Android kullanıcıları cihazlarına daha önce yüklediği Find My Device uygulaması üzerinden telefonunu bulabilir.
iPhone kullanıcıları kayıp cihazlarını nasıl bulacak?
Apple, iPhone kullanıcılarına "iPhone'umu bul" özelliğini açmasını tavsiye ediyor. Bunun için yapmanız gerekenler şöyle: