Türkiye’de faaliyet gösteren uluslararası markalar arasında en itibarlılarından birinin başında iletişim krizlerinin en büyüklerinden biri dolaşıyor… Dün neredeyse bütün haber kanallarında, sosyal medyada ve yazılı basında vardı…
Tüm iletişim fakültelerimizde bir iletişim vakası olarak ele alınıp tahlil edilecek bu durumda tartışılacak pek çok konu var.
Carrefour’un ülkemizdeki başarılı iletişim çalışmaları ve konumlandırılması için iki örnek versek yeter aslında:
Arz etmeye çalıştığımız gibi, iletişim dünyasının kuramsal temelde ele alması, üzerinde durması gereken son derece kritik bir konu…
“Her krizden fırsat çıkabileceği iddiası, kriz çıkarmayı ilke edinmişlerin uydurmasıdır…”
Prof. Dr. James E. Grunig