Ticaret Bakanlığı, çok sayıda tüketici mağduriyetinin yaşanabildiği “efsane cuma indirimleri” gibi özel adlarla yapılan indirimler için gereken idari yaptırımların uygulanacağını belirtti. Bakanlık bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulunun da özel indirim günlerine ilişkin re’sen inceleme başlattığı bildirildi. Yapılan yazılı açıklamada, yılın belirli dönemlerinde özellikle de kasım ayında “efsane cuma indirimleri”, “şahane cuma indirimleri”, “süper cuma indirimleri” gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda indirimler yapıldığı anımsatıldı. Salgının etkisiyle tüketicilerin, “online mesafeli alışverişleri” tercih ettiği aktarılan açıklamada, “Online alışverişlerin özellikle belirli özel günlerde yanıltıcı indirimler, yoğunluk sebebiyle lojistik süreçlerde aksama, kötü niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi veya bedelin tahsil edilip hiç mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama gibi birçok mağduriyete de yol açabildiği görülmektedir” denildi.
TÜKETİCİLER ÜRÜNLERİ KARŞILAŞTIRMALI
Açıklamada, tüketicilerin mağdur olmamaları, satıcı veya sağlayıcıların da idari müeyyide ile karşılaşmamaları için taraf olacakları mesafeli sözleşmelere ilişkin dikkat etmesi gereken hususlara da vurgu yapıldı. Tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususlarla alakalı olarak, “Tüketici ihtiyacını karşılayacak ürünü doğru belirlemeli ve bütçe ile harcama arasındaki dengeyi gözetmeli. Satıcı veya sağlayıcı hakkında gerekli sorgulamalar yapılmalı. Satışa sunulan ürün fiyatı karşılaştırılmalı. Satıcının internet sitesinin güvenliği kontrol edilmeli. Satıcı veya sağlayıcının internet adres çubuğu kontrol edilmeli. Ödeme işlemi öncesi mevzuatta yer alan ayrıntılar ve ön bilgiler kontrol edilmeli” ifadeleri kullanıldı.
SATICI VE SAĞLAYICILARA UYARI
STOK MİKTARI BELİRTİLMELİ
Bakanlık, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiğini aktardı. Ayrıca, indirim reklamlarında, satışa konu edilecek mal veya hizmete ilişkin bilginin yapılan indirim ile beraber anlam karışıklığına yol açmadan sunulması gerektiği bildirildi. Açıklamanın devamında, yapılan indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması, satıcı sağlayıcı ya da reklam verenin yapılan indirimin ispatından sorumlu olduğu, indirimli fiyatın uygulanmasına ilişkin süre ve stok sınırı varsa bunun internet sitesi ve reklamlarda açıkça belirtilmesi gerektiği belirtildi.