Çipli kimlik kartlarının teslim süresi kısaldı

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürü Sinan Güner, çiplik kimlik kartlarının teslim süresinin kısaldığını belirterek, "Daha önce 3-4 hafta gibi uzun bir teslim süremiz varken, şu anda bu teslim süremizin bir haftaya indiğini görüyoruz" dedi.

Yeni Şafak
Çipli kimlik kartlarının teslim süresi kısaldı.

İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürü Sinan Güner yaptığı açıklamada, nüfus ve vatandaşlık işleri il ve ilçe müdürlüklerinden yapılan çipli Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı başvurularının, önce biyometrik veri kontrol bölümünde değerlendirmeye tabi tutulduğunu söyledi.

Verilerin doğrulama aşamasının tamamlanmasının ardından, sistemin yeni kimlik için geçerlilik verdiğini aktaran Güner, daha sonra yeni kimliğin üretim aşamasına geçildiğini ifade etti.

Güner, yeni kimlik kartlarının tesliminin daha önce çok uzun sürdüğünü anımsatarak şöyle devam etti:

"Alo 199" memnuniyet için arayacak

Güner, yeni kimlik kartı talebi için "Alo 199" numaralı çağrı merkezleri ve buna bağlı internet sitelerinin bulunduğunu dile getirdi.

Çağrı merkezlerinin yakın zamanda vatandaşları arayarak sunulan hizmetlerin memnuniyetine yönelik çalışma başlatacağını belirten Güner, şöyle konuştu:

"Artık çağrı merkezimiz aracılığıyla vatandaşlarımızı arayarak memnuniyet durumlarını soracağız. Bu bizim kaçtığımız, çekindiğimiz bir husus değildir. Sadece vatandaşa daha iyi hizmet verebilmek için, vatandaşa nasıl daha iyi hizmet verebiliriz düşüncesi ile çağrı merkezinden telefon edeceğiz. Yakında vatandaşımız böyle bir aramayla karşılaşırsa 'Bu nasıl bir aramadır, acaba sahtekarlıkla karşı karşıya mıyım, bana karşı bir şey mi yapılıyor' gibi düşünmesin. Telefon numarası 199. Vatandaşlarımız bundan sonra buradan aranacaklar. 'Yeni kimlik için randevu almıştınız, gittiniz mi, size memur nasıl davrandı, sizin işlerinizi nasıl gördü?' diye oradaki çağrı görevlisi soru soracak. Vatandaşımız bu çağrıya hazır olsun. Böyle bir yönteme yakında geçeceğiz."

EKONOMİ
Çipli kimlikler STM’ye emanet

EKONOMİ
Çipli kimlikte imza detayı

EKONOMİ
Çipli pasaport nasıl olacak?

EKONOMİ
Yeni ehliyetlerde banka sürprizi